Webgrowth Company
5,0
Alle klantverhalen
AdalaceCompliance-software · Vastgoedbeheer

Een Quickscan die compliance concreet maakt.

Adalace helpt vastgoedbeheerders en scholen om hun keuringen en certificaten op orde te krijgen. Voor hen ontwikkelden we de Quickscan: een wizard die op basis van het adres direct BAG-data van het pand ophaalt, een persoonlijke duurzaamheids- en compliance-scan uitvoert en een rapport-PDF op maat oplevert. Een bezoeker hoeft alleen z'n adres in te vullen, de rest doet onze logica.

Schoolgebouw met veilige leeromgeving, beheerd via Adalace
Wat we bouwden

Vijf-stappen wizard

Adres, functie, triggers, installaties, resultaat. Lichte vragen, concrete uitkomst, geen formulier-moeheid.

BAG en Kadaster

Bouwjaar, oppervlakte en gebruiksdoel komen automatisch uit overheidsdata, dus geen onnodige vragen meer.

PDF op maat

Aan het einde een persoonlijk rapport met de exacte verplichte lijst voor dit specifieke pand.

De uitdaging

Een intake-traject dat een potentiële klant kostte voordat er een advies lag

Adalace's grootste obstakel was tijd. Een potentiële klant moest eerst een aantal omslachtige vragen beantwoorden voordat een adviseur überhaupt iets kon zeggen over de verplichte keuringen voor zijn pand. De wens was om dat hele intake-proces voor de bezoeker te laten verdwijnen: één veld voor het adres, en de wizard zou intelligent uitvragen wat nog echt nodig is op basis van wat al automatisch over het pand bekend is. Zo verdwijnt de wrijving aan de voorkant en blijft er aan de adviseur-kant een lead over met scherpe context.

Onze aanpak

Hoe we het hebben opgelost.

1

Quickscan-wizard met dynamische vraag-volgorde

De Quickscan is een Lead Engine waarbij de vraagstroom zich aanpast aan wat de bezoeker tot nu toe heeft beantwoord. Type pand, bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel: pas als die data nog niet uit BAG kan worden afgeleid, vragen we het expliciet. Dat scheelt aan de voorkant gemiddeld de helft van de vragen die een traditioneel formulier zou stellen, en houdt de doorlooptijd voor de bezoeker laagdrempelig.

2

BAG-koppeling voor adres naar pand-data

Zodra de bezoeker zijn adres invult, koppelen we direct naar de BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen). Bouwjaar, oppervlakte, pand-type en gebruiksdoel komen daarmee automatisch beschikbaar. De wizard slaat de bijbehorende vragen over, want het antwoord heeft 'ie al, en de bezoeker beantwoordt alleen wat de overheidsdata nog niet weet over zijn specifieke situatie.

3

Rapport-PDF op maat na de scan

Na de scan genereert het systeem een persoonlijk rapport in PDF-vorm dat de bezoeker direct ontvangt en kan downloaden. De adviseurs van Adalace gebruiken hetzelfde rapport als startpunt van een offerte-gesprek, zodat ze al met scherpe context aan tafel komen in plaats van vanaf nul te moeten beginnen.

4

Bevestigingsmail vanuit een persoonlijk inbox-adres

De bevestigings- en rapportmails worden verstuurd vanuit het persoonlijke adres van Edwin, de Adalace-adviseur. Geen '[email protected]' of een algemene 'info@'-mailbox waar antwoorden in een zwart gat verdwijnen, maar een echt persoonlijk inbox-adres waar de bezoeker direct op kan antwoorden als 'ie nog vragen heeft.

Wat het opleverde
BAG
Automatische pand-data
bouwjaar, oppervlakte en gebruiksdoel uit overheidsdata
PDF
Rapport op maat
direct bij de bezoeker én bij de adviseur
1 veld
Voor de bezoeker
adres invullen, de wizard doet de rest
Inbox
Persoonlijk antwoorden
mails komen vanuit Edwin's eigen adres

Zoiets voor jou?

Doe de gratis website APK of plan een kennismaking. We denken graag mee.

Doe de gratis website APK