De mailwisseling zit in je mailbox, de afspraak in je agenda en wat er besproken is in je hoofd. Koppel je mailbox en je agenda, en het staat allemaal bij de klant waar het over ging, zonder dat je iets hoeft bij te houden.
Je blijft werken zoals je werkt. Je mailt vanuit je eigen adres en plant in je eigen agenda; het komt alleen ook op de goede plek terecht.
Koppel Outlook of Gmail en de mail die je met een klant hebt gewisseld staat bij die klant. Je antwoordt vanuit Forester, maar de ander ziet gewoon jouw adres. Weet je even niet hoe je iets formuleert, dan schrijft Q een eerste versie die je zelf aanpast.
Plan je een afspraak met iemand die al klant is, dan verschijnt die op zijn tijdlijn. Je ziet in één oogopslag wanneer je elkaar voor het laatst sprak, zonder je agenda terug te scrollen.
Neem je gesprekken op of laat je ze uitwerken, dan komt het verslag bij de klant te staan. Daar kun je meteen taken uit laten komen, zodat een toezegging niet alleen in je notitieblok blijft hangen.
De agenda die je koppelt kan ook je beschikbaarheid op je site voeden, zodat iemand een moment kiest dat echt vrij is en je geen dubbele afspraken krijgt.
Forester OS is geen losse stack. Deze modules delen dezelfde data als Klantcontact en geven hem extra hefboom.
Andere vraag? , dan lopen we het samen door.
Nee. Je blijft Outlook of Gmail gewoon gebruiken zoals je gewend bent. Forester leest mee bij de klanten die in je systeem staan, zodat je daar de geschiedenis terugvindt als je hem nodig hebt.
Doe de gratis website APK en zie binnen een minuut wat er aan jouw site beter kan, of plan een kennismaking als je liever even doorpraat over wat jouw bedrijf nodig heeft.
