1Eén vraag per scherm
De wizard stelt één vraag tegelijk, met keuzeknoppen in plaats van lege tekstvakken, en een tekenvakje ernaast bij elk onderwerp. Eerst vragen we naar de kinderen en naar wie je bent, daarna lopen we de onderwerpen af: omgang, vakanties, school, zorg, geld, opvoeding, communicatie en gezag. Wat wettelijk in een plan hoort, is verplicht. De rest zit ingeklapt onder 'meer afspraken', zodat je niet vastloopt op iets wat voor jullie niet speelt.
2Feedback op het moment dat het telt
Dit is het hart van Pendl. Kies je iets, dan krijg je meteen te lezen wat dat straks betekent. 'Prima keuze, houd er rekening mee dat...' Die teksten zijn vooraf geschreven en nagekeken, en Pendl schrijft er een reactie omheen die past bij wat jij net hebt ingevuld. Je krijgt dus geen algemeen advies, maar iets over jouw antwoord, vóórdat je verder klikt.
3Van ingevuld plan naar officieel document
Aan het eind vullen we aan wat een officieel plan nodig heeft: geboortedata en geboorteplaatsen van de ouders en de kinderen, en de woonplaatsen. Daarna maakt Pendl er een net document van met genummerde artikelen en handtekeningvlakken. Dat document is het enige wat geld kost: 79 euro, eenmalig. Invullen, nadenken en van gedachten veranderen is gratis.
4Als jullie het ergens niet over eens zijn
Vult één ouder het in en nodigt hij de ander uit, dan loopt die tweede ouder alle punten na. Bij elk punt kan hij akkoord geven of zeggen: ik zie dit anders, en zijn eigen voorstel neerleggen. Pendl verzamelt de punten waar jullie van elkaar afwijken op één scherm, zet beide antwoorden naast elkaar en bemiddelt per punt. Neutraal, met oog voor het kind, en met een waarschuwing als een afspraak een van de twee benadeelt.
5Een indicatie van de kinderalimentatie
Wat kost een kind, en wie draagt wat? In plaats van een tabellenboek maakten we een rekenhulp die met je meerekent op basis van de gebruikelijke methode. Je krijgt een bedrag als richting, met er eerlijk bij dat het een indicatie is en geen berekening waar een rechter zich aan houdt.
6Alles op Europese servers
Wat mensen hier invullen is ongeveer het gevoeligste wat er is. Daarom staat alles op Europese servers, ook het stuk dat met je meedenkt, en wordt er nooit iets van gebruikt om systemen mee te trainen. Op de site staat een aparte pagina die precies uitlegt waar je gegevens staan en hoe lang. In gewone taal, want juist dat wil je kunnen nalezen.
7En daarna de dagelijkse praktijk
Een plan is één ding, de dagelijkse praktijk een ander. In de app staat de agenda met de wisseldagen, wie welke spullen heeft, wat er is uitgegeven en welke beslissingen er lopen. Wil je iets veranderen, dan doe je een voorstel en geeft de ander akkoord, zodat er altijd een spoor is van wat jullie hebben afgesproken. Bij een wisseldag kun je kort vastleggen hoe het ging, zodat de ander niet in het niets begint.