Webgrowth Company
5,0
Alle klantverhalen
PendlOns eigen product · co-ouderschap · Breda

Ons eigen product: een ouderschapsplan dat meedenkt.

Pendl is geen klant van ons, het is ons eigen product. Ouders die uit elkaar gaan moeten samen een ouderschapsplan maken, en dat doen de meesten in een leeg Word-document of bij een dure bemiddelaar. Bij Pendl vul je het gratis in, één vraag per scherm, en bij elk antwoord hoor je wat die keuze straks betekent. Voordat je hem maakt. Aan het eind staat er een officieel document, en daarna helpt de app met de dagelijkse praktijk: de agenda, de spullen, de kosten en de beslissingen.

De homepage van Pendl met de kop: jullie relatie stopt, het ouderschap niet
Wat we bouwden

Pendl denkt met je mee

Bij elk antwoord lees je wat die keuze later betekent, op het moment dat je hem maakt. Precies wat Martijn zelf jaren geleden miste toen hij zijn eigen plan invulde.

Gratis invullen, betalen bij het document

Je vult het hele plan gratis in. Pas als je het officiële document wilt, betaal je eenmalig 79 euro. De app kost daarna 4,99 euro per maand per gezin, of je hem nu alleen of samen gebruikt.

Als jullie het niet eens zijn

De tweede ouder loopt alle punten na en mag het ergens anders zien. Pendl zet beide antwoorden naast elkaar, stelt een redelijk midden voor en waarschuwt als een keuze een ouder of een kind benadeelt.

De uitdaging

Dit keer waren wij zelf de klant

Wij bouwen normaal voor anderen. Bij Pendl bedachten, bouwden en betaalden we het zelf, en dat begon bij iets persoonlijks. Wie uit elkaar gaat, moet in een periode waarin je het hoofd er nauwelijks bij hebt tientallen afspraken maken die jaren meegaan. Over de vakanties, over het geld, over waar de kinderen ingeschreven staan. Op dat moment weet bijna niemand welke keuze straks welk gevolg heeft. Je vult iets in omdat het rustig lijkt, en drie jaar later blijkt het scheef te liggen. Wij wilden een product dat je op het juiste moment een duwtje geeft, zonder partij te kiezen, en dat betaalbaar blijft voor mensen die net alles moeten regelen.

Onze aanpak

Hoe we het hebben opgelost.

1

Eén vraag per scherm

De wizard stelt één vraag tegelijk, met keuzeknoppen in plaats van lege tekstvakken, en een tekenvakje ernaast bij elk onderwerp. Eerst vragen we naar de kinderen en naar wie je bent, daarna lopen we de onderwerpen af: omgang, vakanties, school, zorg, geld, opvoeding, communicatie en gezag. Wat wettelijk in een plan hoort, is verplicht. De rest zit ingeklapt onder 'meer afspraken', zodat je niet vastloopt op iets wat voor jullie niet speelt.

2

Feedback op het moment dat het telt

Dit is het hart van Pendl. Kies je iets, dan krijg je meteen te lezen wat dat straks betekent. 'Prima keuze, houd er rekening mee dat...' Die teksten zijn vooraf geschreven en nagekeken, en Pendl schrijft er een reactie omheen die past bij wat jij net hebt ingevuld. Je krijgt dus geen algemeen advies, maar iets over jouw antwoord, vóórdat je verder klikt.

3

Van ingevuld plan naar officieel document

Aan het eind vullen we aan wat een officieel plan nodig heeft: geboortedata en geboorteplaatsen van de ouders en de kinderen, en de woonplaatsen. Daarna maakt Pendl er een net document van met genummerde artikelen en handtekeningvlakken. Dat document is het enige wat geld kost: 79 euro, eenmalig. Invullen, nadenken en van gedachten veranderen is gratis.

4

Als jullie het ergens niet over eens zijn

Vult één ouder het in en nodigt hij de ander uit, dan loopt die tweede ouder alle punten na. Bij elk punt kan hij akkoord geven of zeggen: ik zie dit anders, en zijn eigen voorstel neerleggen. Pendl verzamelt de punten waar jullie van elkaar afwijken op één scherm, zet beide antwoorden naast elkaar en bemiddelt per punt. Neutraal, met oog voor het kind, en met een waarschuwing als een afspraak een van de twee benadeelt.

5

Een indicatie van de kinderalimentatie

Wat kost een kind, en wie draagt wat? In plaats van een tabellenboek maakten we een rekenhulp die met je meerekent op basis van de gebruikelijke methode. Je krijgt een bedrag als richting, met er eerlijk bij dat het een indicatie is en geen berekening waar een rechter zich aan houdt.

6

Alles op Europese servers

Wat mensen hier invullen is ongeveer het gevoeligste wat er is. Daarom staat alles op Europese servers, ook het stuk dat met je meedenkt, en wordt er nooit iets van gebruikt om systemen mee te trainen. Op de site staat een aparte pagina die precies uitlegt waar je gegevens staan en hoe lang. In gewone taal, want juist dat wil je kunnen nalezen.

7

En daarna de dagelijkse praktijk

Een plan is één ding, de dagelijkse praktijk een ander. In de app staat de agenda met de wisseldagen, wie welke spullen heeft, wat er is uitgegeven en welke beslissingen er lopen. Wil je iets veranderen, dan doe je een voorstel en geeft de ander akkoord, zodat er altijd een spoor is van wat jullie hebben afgesproken. Bij een wisseldag kun je kort vastleggen hoe het ging, zodat de ander niet in het niets begint.

Wat het opleverde
42
Vragen in het plan
inclusief de onderdelen die wettelijk verplicht zijn
€79
Voor het officiële plan
invullen is gratis, je betaalt pas voor het document
€4,99
Per maand, per gezin
dezelfde prijs of je alleen of samen bent
EU
Alles op Europese servers
en nooit gebruikt om systemen mee te trainen

Zoiets voor jou?

Doe de gratis website APK of plan een kennismaking. We denken graag mee.

Doe de gratis website APK